Hostingnet

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Datos de Hostingnet

Hostingnet.cl, proveedor de alojamiento web en Chile, presta servicios de web hosting, hosting reseller, servidores VPS y registro de dominios. La empresa nace el año 2008, y desde entonces a adquirido experiencia en el manejo técnico de sus servidores y servicio al cliente. Hostingnet trabaja con servidores altamente monitoreados y controlados las 24 horas del día, utilizando tecnología de punta, lo cual lo coloca dentro de las mejores empresas de web hosting en Chile. Una de sus principales ventajas, es que se enfoca a entregar de sobremanera un servicio de alto rendimiento y de estabilidad. Su alta orientación al cliente, le permite entregar un servicio de forma simplificada e intuitiva, con herramientas que permiten utilizar el producto sin complejidad. Hostingnet es una empresa formal, autorizada por el SII para emitir factura electrónica. Su tiempo de respuesta en soporte es el más rápido de todas las empresas evaluadas, promediando 6,2 minutos por pregunta, con cero desviación estándar. Pertenece a las empresas que ofrece real soporte 24/7 en Chile. Cuenta con los 3 canales de comunicación evaluados, vía chat, tickets, y telefónica. Su tasa de reclamos es de 0% anual, lo que la coloca dentro de las mejores empresas de web hosting en chile tras sus 7 años de servicio. Las respuestas obtenidas por la empresa fueron asertivas y formales. Hostingnet se enfoca a entregar de sobremanera un servicio de alto rendimiento y estabilidad. Su alta orientación al cliente, le permite entregar un servicio de forma simplificada e intuitiva, mejorando e integrando nuevas herramientas que permitan utilizar el producto sin complejidad. Hostingnet es una empresa autorizada por el SII, emisor de factura electrónica. .

Tiempo promedio de respuesta Ventas/Soporte

Empresa Mínimo Máximo Tiempo promedio Desviación Estándar Nº de veces que respondió
Hostingnet 5 min 6,8 min 6,2 min 0,9 3/3

El tiempo de respuesta de hostingnet fue el mejor registro de todas las empresas de este ranking. Su desviación estándar es despreciable en comparación a la media, lo cual significa que la empresa respondió prácticamente con el mismo tiempo en las 3 ocasiones. El mejor tiempo promedio de respuesta es de 6,2 minutos, y se observan respuestas rápidas inclusive en día domingo. Se observa soporte 24/7.

Canales de comunicación con el cliente

Empresa Chat Correo Teléfono
Hostingnet si si si

La empresa cuenta con los 3 medios de comunicación activos.

Promedio de reclamos por año en reclamos.cl

Empresa Cantidad de reclamos Años de servicio Cantidad Reclamos por año
Hostingnet 0 7 0

Durante sus más de 7 años de servicios, la empresa no registra reclamos en reclamos.cl, lo cual es un buen indicador para su elección como proveedor de web hosting.

Precios por MB

Empresa Espacio en Disco Precio Transferencia Mensual Precio por MB
Hostingnet 2 GB $18.400 ilimitada 7,45

El precio por MB correponde al precio de mercado de servicios de web hosting compartido en Chile

Formalidad y Profesionalismo

Empresa ¿Respondió a la pregunta? Formalidad y profesionalismo Puntaje
Hostingnet 1 1 2

Si: 1 , No: 0, Ptj máx: 2

La empresa respondió con profesionalismo, formalidad y asertividad en las 3 ocasiones que fue contactado

Servicios

    Alternativas de pagos disponible

  • Transferencia y depósito bancario
  • Webpay Plus
  • Paypal
  • Khippu
  • Facturación Electrónica
    Servicios Gratuítos

  • Migración Gratis
  • 5 días de prueba Gratis
  • 30 días de garantía
  • Alta en Buscadores Gratis
  • Softaculous
  • Creador de páginas web

La empresa forma parte de las 4 empresas evaluadas con servicio de soporte y ventas en horario después de oficina. Se destaca servicio de migración de páginas web, alta en buscadores gratis para nuevos clientes y soporte 24/7 en caso de ser necesario.


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